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Términos y Condiciones
Fecha de vigencia: 22 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan su acceso y uso de https://woodenlife.store (el “Sitio”) y cualquier pedido que realice a través del Sitio. Al acceder o usar el Sitio, o al realizar un Pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el Sitio ni realizar Pedidos.
Introducción
Identidad comercial. WoodenLife LLC (“WoodenLife,” “nosotros,” “nuestro” o “nos”) opera este Sitio.
Ámbito del Sitio. Estos Términos se aplican a https://woodenlife.store y todos sus subdominios.
Fecha de vigencia. Estos Términos entran en vigor el 22 de julio de 2025. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión revisada entra en vigor al publicarse.
Aceptación de los Términos
Al navegar, registrarse o realizar un pedido, usted confirma que:
- Ha leído, comprendido y acepta plenamente estos Términos.
- Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para contratar.
- Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Sitio inmediatamente.
Definiciones
- “Cliente,” “usted” o “su” se refiere a la persona que usa el Sitio o realiza un Pedido.
- “Producto(s)” se refiere a cualquier artículo de madera ofertado en el Sitio (tazones, ensaladeras, gasaa marroquí, etc.).
- “Pedido” se refiere a su compra de uno o varios Productos.
- “Cuenta” se refiere a su perfil personal en el Sitio (si decide registrarse).
- “Contenido” se refiere a todos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y demás materiales en el Sitio.
Registro de Cuenta
- El registro es opcional pero necesario para el seguimiento de Pedidos y devoluciones.
- Usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz y completa.
- Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas con su Cuenta.
Productos & Pedidos
- Descripciones e Imágenes. Nos esforzamos por ser precisos, pero no garantizamos que los colores, acabados o dimensiones mostrados coincidan exactamente con los Productos físicos.
- Disponibilidad. Todos los Productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier Pedido por cualquier motivo.
- Cómo realizar un Pedido. Agregue Productos al carrito, complete el pago y confirme. Recibirá un correo de confirmación de Pedido (no vinculante).
Precios y Pago
- Moneda e Impuestos. Los precios se muestran en EUR e incluyen IVA cuando corresponda. Para envíos fuera de la UE (p. ej., Marruecos), pueden aplicarse aranceles e impuestos locales a su cargo.
- Métodos de Pago. Aceptamos Stripe (tarjetas), Wise, PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de pago.
- Autorizaciones y Controles. Podemos preautorizar su tarjeta y nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Pedidos en caso de sospecha de fraude o problemas de pago.
Envío y Entrega
Tiempo de procesamiento: 1–2 días hábiles.
Transportistas y plazos: Europa: 3–7 días hábiles; Marruecos: 7–14 días hábiles.
Transferencia de riesgo: El riesgo de pérdida pasa a usted en la entrega. Contacte a [email protected] si su Pedido no llega en 30 días.
Devoluciones y Reembolsos
- Devoluciones estándar: 14 días desde la entrega para Productos no usados y no personalizados.
- Exclusiones: No se aceptan devoluciones de artículos personalizados.
Propiedad Intelectual
Todo el Contenido del Sitio es propiedad o está licenciado por WoodenLife. Puede visualizarlo y descargarlo únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso—reproducción, distribución, modificación—está prohibido sin nuestro consentimiento por escrito.
Enlaces Externos & Referencias
- Podemos enlazar a nuestros perfiles sociales (Instagram, Facebook) y a recursos externos autorizados (p. ej., artículos de Wikipedia sobre especies de madera).
- Estos enlaces se proporcionan por conveniencia; no controlamos dichos sitios, su contenido ni sus prácticas de privacidad.
- No nos hacemos responsables de pérdidas o daños derivados del uso de enlaces externos.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de WoodenLife por cualquier reclamación relacionada con Productos o el Sitio se limita al importe que usted ha pagado por los Productos correspondientes. Excluimos todos los daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y defender a WoodenLife, sus filiales, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio.
Terminación & Suspensión
- Podemos suspender o cancelar su Cuenta o bloquear su acceso si infringe estos Términos o realiza actividades fraudulentas.
- Podemos cancelar cualquier Pedido antes del envío en caso de sospecha de fraude, problema de pago o falta de stock.
- La terminación no afecta a los derechos u obligaciones adquiridos antes de la terminación.
Resolución de Disputas
Antes de iniciar acciones legales, usted acepta intentar resolver disputas de buena fe mediante negociación o mediación.
Modificaciones de los Términos
Podemos revisar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en el Sitio. El uso continuado tras la publicación implica aceptación de los nuevos Términos.
Información de Contacto
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +212 6 00 00 00 00
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